Nos garanties pour votre équipement optique

Choisir les bonnes lunettes ou lentilles peut être un défi. Avec L’Ouïe Vision, vous avez la possibilité de les échanger dans les 3 mois suivant votre achat. De plus, nous assurons leur entretien pour vous offrir tranquillité et bien-être.

Garantie et Assistance Complète

Chez L’ouïe Vision, nous nous engageons à vous offrir une tranquillité d’esprit totale grâce à notre service de garantie et d’assistance complète. Nous comprenons combien il est important de pouvoir compter sur des solutions rapides et efficaces en cas de casse, de perte ou de vol de vos lunettes.

Service Réactif et Professionnel

En cas de casse de vos verres ou de votre monture, nous sommes là pour vous. Notre équipe expérimentée prend en charge la réparation de votre équipement dans les plus brefs délais. Si la réparation n’est pas possible, nous vous proposons un échange de votre monture ou de vos verres moyennant une franchise équivalente à 30% du coût du produit similaire (incluant la même marque, correction, type ou prix) et du service associé.

Couverture Étendue pour une Sécurité Maximale

Notre garantie ne s’arrête pas à la simple casse. Nous couvrons également les cas de vol et de perte de vos lunettes durant la première année suivant l’achat. Cette couverture complète vous assure une protection optimale contre les imprévus, vous permettant de profiter pleinement de votre équipement sans souci.

Garantie Prolongée pour les Enfants et les Montures Solaires

Pour les montures solaires non correctrices et les lunettes optiques destinées aux enfants de moins de 16 ans, nous allons encore plus loin. Nous vous offrons une garantie casse valable pendant 2 ans, doublant ainsi la durée de protection par rapport à nos autres produits. De plus, cette garantie inclut notre engagement de qualité contractuelle, assurant que chaque paire de lunettes répond aux normes les plus strictes de fabrication et de performance.

Votre Satisfaction, Notre Priorité

À L’ouïe Vision, votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous nous efforçons de vous fournir non seulement des produits de qualité supérieure mais aussi un service client exceptionnel. En choisissant L’ouïe Vision, vous faites le choix de la tranquillité d’esprit, de la sécurité et de l’excellence.

Pour toute question ou pour en savoir plus sur notre garantie et nos services, n’hésitez pas à nous contacter ou à visiter notre magasin. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape.

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Découvrez les atouts de notre enseigne et les explications indispensables en parcourant les sections ci-dessous.

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